Créé en 2004, le CIDP (Centre International de Développement Pharmaceutique) est une CRO (Contract Research Organisation) internationale qui mène des activités de recherche clinique de haut niveau pour les industries pharmaceutiques, les dispositifs médicaux, les nutraceutiques et les cosmétiques.
QUALITÉ
La qualité est présente à tous les niveaux de l'entreprise grâce à notre système de gestion de la qualité, certifié ISO 9001:2015, afin de garantir le même niveau d'excellence de service à travers toutes les filiales. Nous souhaitons être parmi les meilleurs CROs en se focalisant sur l'excellence. Notre appproche basée sur l'analyse de risques nous permet d'anticiper les besoins futurs. Pour cela, nous restons à l'écoute de nos clients et mettons beaucoup d'emphase sur la communication.
- L'éthique
Nous travaillons dans le respect des valeurs et de l'éthique scientifique. La sécurité et le bien-être des participants aux essais cliniques sont au cœur de nos préoccupations.
- Axé client
Nous prenons en compte les feedback de nos clients afin d'améliorer nos prestations. Notre objectif est de répondre aux attentes de nos clients en ce qui concerne le respect des directives internationales (BPC) et des réglementations locales applicables, afin de fournir des résultats fiables et intègres.
- Intégrité des données
Notre équipe d'auditeurs internes qualifiés et de contrôleurs de la qualité est très impliquée dans les processus afin de garantir l'intégrité des données. Nous effectuons de nombreux audits pour vérifier que les exigences du protocole et des BPC sont respectées. Toutes nos études font l'objet d'un contrôle de qualité et notre personnel suit un calendrier d'audit interne strict.
- Formation
Nous sommes conscients que la formation est un élément essentiel d'un bon service. Notre personnel reçoit régulièrement des formations sur l'assurance qualité, les bonnes pratiques cliniques et les formations techniques.
- Indicateurs
Nous avons mis en place divers indicateurs de processus afin de garantir la qualité dans nos processus internes. Tout écart est étroitement surveillé et fait l'objet d'une action corrective afin de garantir une meilleure conformité.
- Continuité des activités
Une approche basée sur les risques a été adoptée afin de mieux anticiper des possibles failles. Nous avons mis en place un plan de continuité des activités afin d'assurer une meilleure préparation en cas de crise.